Quadra
A pessoa escolhe esporte, dia, quadra e duração e vê o valor da tabela. Reserva avulsa não exige cadastro: nome e WhatsApp bastam.
Reservas online
Reservas online de quadra: um link da arena, a recepção decide
O cliente abre o link no WhatsApp ou no Instagram, escolhe quadra, day use ou aula experimental e manda o pedido. Toca um aviso na recepção, que confirma ou recusa. Nada entra na agenda sem alguém da arena dizer sim.
Do link à quadra em quatro passos
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1
A arena divulga o link
Um endereço só, do tipo reidoct.com.br/r/sua-arena, com o nome e a logo da arena, os esportes e as quadras que ela liberou.
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2
O cliente pede
Escolhe dia, quadra e duração (ou day use, ou turma da experimental), informa nome e WhatsApp e vê o valor. A página avisa que a arena confirma e que nada é cobrado agora.
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3
A recepção confirma
Toca um aviso em qualquer tela do painel: "1 novo pedido aguardando". A recepção vê dia, hora, quadra, nome, WhatsApp e valor, e confirma ou recusa com motivo.
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4
Entra na grade
A reserva aparece na grade das quadras, verde. O cliente vê "Confirmado!" na tela dele e a recepção pode mandar o WhatsApp pelo botão ao lado do telefone. Com o WhatsApp da arena conectado, o lembrete da véspera sai sozinho.
Um pedido, três tipos
Day use
Pulseira do dia, por pessoa. Um grupo inteiro de vôlei entra num registro só, com ou sem quadra marcada. Pode ser cobrado depois no caixa do bar.
Aula experimental
Mostra as turmas com vaga nos próximos dias. Ao confirmar, a pessoa já entra na chamada daquela aula como experimental e vai para o cadastro.
A tela Reservas da recepção
No computador, a fila de pedidos e a lista do dia ficam à esquerda e a grade das quadras à direita, uma coluna por quadra. No celular, três abas: Pedidos, Agenda e Lista, com a agenda em forma de mapa.
- Verde: reserva confirmada, com a cor do esporte.
- Laranja tracejado: pedido aguardando.
- Listrado: aula de turma. Cinza: bloqueio.
Clique num bloco para ver o detalhe, marcar pago ou cancelar; clique num horário vazio para reservar ali. Quatro números no topo: ocupação, fila, reservas e o que falta receber.
Horários fixos
O vôlei de terça 20h, toda semana, na mesma quadra. Aparece na grade e bloqueia o horário para o link.
Bloqueios
Manutenção, evento, campeonato. O campeonato tem um atalho que bloqueia todas as quadras nas datas dele.
Day use e caixa juntos
Quem reservou day use pode pagar na comanda do bar: o PDV mostra a reserva antes de lançar e evita cobrar duas vezes. O relatório de day use junta as duas origens.
Configuração pela arena
Esportes, quadras reserváveis e ordem na grade, tabela de preço por duração, antecedência, tempo de expiração do pedido e o WhatsApp que aparece na tela de sucesso.
Perguntas sobre reservas online
O cliente paga online?
Nesta versão o pagamento é combinado com a arena: a página pública avisa que nada é cobrado na hora e que a arena confirma pelo WhatsApp. A recepção marca como pago quando o dinheiro entra, ou cobra na comanda do bar.
O pedido entra confirmado sozinho?
Não. Tudo que chega pelo link fica aguardando a recepção, que confirma ou recusa. Pedido sem resposta expira depois do tempo configurado (padrão 2 horas) e libera o horário. Reserva lançada pela própria recepção já nasce confirmada.
Como a agenda sabe que a quadra está ocupada?
A ocupação junta quatro fontes: reservas confirmadas, horários das turmas, aulas remarcadas e bloqueios (manutenção, campeonato, evento). Um campeonato pode bloquear todas as quadras com um atalho.
Quem pede pelo link vira cadastro?
Só quando a recepção confirma e decide cadastrar. Aula experimental sempre cadastra, porque a pessoa vai para a chamada. Reserva de quadra e day use só se a recepção quiser. O telefone é o que identifica: se já for de alguém, o sistema oferece vincular em vez de duplicar.
A página pública mostra se um telefone já é cliente?
Nunca. O reconhecimento pelo telefone acontece só na tela da recepção, na confirmação.
Dá para ter horário fixo semanal?
Sim. O mesmo grupo, na mesma quadra, toda semana, criado pela recepção. Ele aparece na grade e bloqueia o horário para os pedidos do link.