Termos de uso

O Rei do CT é um produto da A1 Tecnologia.

Estes Termos regem o uso do Rei do CT (painel web, aplicativo para iOS e Android e integrações), sistema de gestão para arenas de beach tennis fornecido pela A1 Tecnologia. Ao usar o serviço, a empresa contratante (a arena) e cada pessoa que acessa o sistema concordam com eles. O tratamento de dados pessoais está na Política de Privacidade.

1. O serviço

O Rei do CT organiza campeonatos, escola, reservas, vendas, financeiro e a comunicação da arena com os clientes. Os módulos disponíveis para cada arena são os combinados com a A1 Tecnologia. Funções novas podem ser incluídas e funções existentes podem mudar para melhorar o serviço.

2. Contas e acesso

• A arena cadastra os usuários da equipe, define o perfil de acesso de cada um e responde pelo que eles fazem no sistema.
• Login e senha são pessoais. Suspeita de acesso indevido deve ser avisada a [email protected].
• Atletas que entram no aplicativo veem só os próprios dados e os campeonatos da arena em que estão cadastrados.

3. Dados dos clientes da arena

Os dados que a arena cadastra sobre os clientes dela (atletas, alunos, clientes do bar e de reservas, contatos do WhatsApp) são da arena. Pela LGPD, a arena é a controladora desses dados e a A1 Tecnologia é a operadora. Cabe à arena:

• ter base legal para cadastrar e usar os dados de cada cliente;
• obter o consentimento dos pais ou responsáveis para o cadastro de menores de idade;
• atender os pedidos dos titulares, com o nosso apoio quando precisar.

A A1 Tecnologia usa esses dados só para prestar o serviço à arena, nunca os vende e nunca os compartilha com outras arenas.

4. WhatsApp Business

A arena que liga a integração conecta o próprio número de WhatsApp Business pela API oficial da Meta. Ao fazer isso, a arena:

• aceita os Termos do WhatsApp Business e segue a Política Comercial e a Política de Mensagens do WhatsApp Business;
• envia avisos só para quem aceitou receber, e respeita quem pede para parar;
• responde pelo conteúdo das mensagens que envia, pelo painel ou pelo celular;
• paga à Meta, com o meio de pagamento cadastrado pela própria arena, as mensagens que a Meta cobra. A A1 Tecnologia não intermedeia essa cobrança.

Qualidade do número, limites de envio, aprovação de modelos de mensagem e eventuais restrições ou bloqueios são decididos pela Meta. A A1 Tecnologia mostra no painel o que a Meta informa, mas não controla essas decisões.

5. Funções com inteligência artificial

Leitura de documentos, análises e fotos de produto com IA são opcionais. Elas sugerem: a leitura preenche o formulário e nada é lançado sem a pessoa conferir e salvar; a análise é um apoio à decisão. A IA pode errar, e a conferência é de quem usa.

6. Uso não permitido

• enviar spam, mensagens enganosas ou conteúdo ilegal pelo sistema;
• tentar acessar dados de outra arena ou contornar as permissões de acesso;
• usar o sistema para revender o serviço sem acordo com a A1 Tecnologia;
• sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa do sistema.

Uso não permitido pode levar à suspensão do acesso.

7. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o serviço no ar, com cópias de segurança do banco de dados. Manutenções e falhas de terceiros (hospedagem, Meta, provedores de internet) podem causar interrupções. Suporte por [email protected].

8. Valores

Os valores e a forma de pagamento são os combinados entre a arena e a A1 Tecnologia para os módulos contratados. As cobranças da Meta pelo WhatsApp são à parte (seção 4).

9. Encerramento

A arena pode encerrar o uso a qualquer momento. Antes, pode pedir uma cópia dos dados dela. Após o encerramento, os dados da arena são excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de guarda. A exclusão de uma conta do aplicativo segue a página Exclusão de conta.

10. Responsabilidade

O Rei do CT é uma ferramenta de gestão: as decisões tomadas com ele (preços, cobranças, resultados de campeonato, mensagens enviadas) são da arena. A A1 Tecnologia responde pelos danos que causar diretamente na prestação do serviço, nos limites da lei.

11. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização no topo. Mudança relevante é avisada às arenas com antecedência.

12. Lei aplicável

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Dúvidas: [email protected].